Obchodní podmínky
Poslední aktualizace: 24. května 2026
1. Obecná ustanovení
Tyto Obchodní podmínky upravují vztah mezi společností AutoServis Performance s.r.o., IČO: 06182500, se sídlem U továren 260/25, Hostivař, 102 00 Praha 10, Česká republika (dále jen Poskytovatel) a zákazníkem (dále jen Klient) ohledně služeb servisu, oprav a údržby vozidel.
2. Objednávka servisu
Objednávky servisu lze provést prostřednictvím online formuláře, telefonicky na +420 739 296 888 nebo e-mailem na [email protected]. Objednávka je potvrzena, jakmile Poskytovatel kontaktuje Klienta k dohodě o termínu a rozsahu prací. Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout objednávku, pokud to kapacita nebo technické možnosti neumožňují.
3. Ceny a platba
Všechny ceny uvedené na našich webových stránkách jsou orientační a nezahrnují DPH, není-li uvedeno jinak. Konečná cena je vždy dohodnuta s Klientem před zahájením prací. Platba je splatná při předání vozidla, není-li dohodnuto jinak. Přijímáme hotovost, bankovní převod a platební karty. Hodinová sazba dílny je 950 Kč bez DPH, účtováno po čtvrthodinách.
4. Rozsah prací
Před zahájením jakýchkoli prací nad rámec původně dohodnutého rozsahu Poskytovatel kontaktuje Klienta k odsouhlasení. Další práce a související náklady vyžadují výslovný souhlas Klienta. Poskytovatel poskytne písemnou nebo elektronickou cenovou nabídku na všechny dohodnuté práce.
5. Předání vozidla
Po dokončení servisu Klient obdrží vozidlo společně s podrobným předávacím protokolem a daňovým dokladem. Klient je odpovědný za kontrolu vozidla při předání. Jakékoli viditelné vady musí být nahlášeny okamžitě.
6. Záruka
Poskytovatel poskytuje záruku na kvalitu provedených prací po dobu 6 měsíců nebo 10 000 km (podle toho, co nastane dříve) od data předání. Náhradní díly mají záruku výrobce. Záruka se nevztahuje na vady způsobené nesprávným používáním, běžným opotřebením nebo zásahy třetích stran.
7. Odpovědnost
Poskytovatel odpovídá za škody způsobené na vozidle Klienta po dobu, kdy je v jeho péči, s výjimkou škod způsobených vadami, které existovaly před předáním a byly zdokumentovány v příjmovém protokolu. Odpovědnost Poskytovatele je omezena na hodnotu poskytnuté služby.
8. Storno
Klient může bezplatně zrušit objednávku nejpozději 24 hodin před dohodnutým termínem. Pozdní zrušení nebo nedostavení se může být zpoplatněno storno poplatkem až 500 Kč. Poskytovatel může zrušit objednávku s přiměřeným předstihem, pokud okolnosti mimo jeho kontrolu brání poskytnutí služby.
9. Reklamace
Reklamace kvality služeb musí být podány písemně na [email protected] do 30 dnů od předání vozidla. Poskytovatel odpoví do 14 pracovních dnů. Spory lze řešit prostřednictvím České obchodní inspekce (www.coi.cz).
10. Závěrečná ustanovení
Tyto Obchodní podmínky se řídí právem České republiky. Objednáním servisu Klient potvrzuje, že se s těmito Obchodními podmínkami seznámil a souhlasí s nimi. Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto Obchodní podmínky změnit; aktuální verze je vždy dostupná na našich webových stránkách.